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Bestellung und Versand
Um eine Bestellung aufzugeben, geben Sie die gewünschten Mengen der Produkte ein, sobald diese im Warenkorb vervollständigt sind, füllen Sie die Kopf- und Versanddaten aus. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit der eingegebenen Daten.
Nach Eingang der Bestellung senden wir eine Bestätigung per E-Mail und das Paket wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang versandfertig gemacht.
Es ist uns ein Anliegen, Ihnen die Produkte so schnell wie möglich zuzustellen, indem wir uns Expresskurieren bedienen. Für Gemüsesetzlinge erfolgt der Versand von Montag bis Mittwoch, um Lagerbestände zu vermeiden. Bei Nachnahmebestellungen werden die Setzlinge nur montags versandt, nach Überprüfung der Adresse und Telefonnummer.
Bei Bestellungen per Banküberweisung wird der Versand erst nach Eingang der Zahlung erwartet.
DATENSCHUTZ
Die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt, wenn die Daten freiwillig über ein Kontaktformular übermittelt werden oder wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Wir verwenden die Daten nur zur Abwicklung einer Bestellung. Sobald der Vertrag erfüllt ist und eventuelle Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden diese Daten gelöscht. Sie werden in keinem Fall zu Werbe- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben.
PRIVACY POLICY
Gemäß dem Gesetz (Verbrauchergesetzbuch D.Lgs. Nr. 206/2005) ist es möglich, die Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu verlangen, vorausgesetzt, dass die Produkte nicht verwendet wurden (erste Verwendung) oder geöffnet sind (bei hermetischen Verschlüssen, Blisterverpackungen, Folien und geschlossenen Plastiken). Nachdem die Absicht zur Rücksendung per E-Mail angegeben wurde, bitte mit Angabe der Wareninformationen und der eventuellen Artikelcodes, Datum und Rechnungs- / Bestellnummer, die die zurückzugebende Ware enthält.
Die Verpackung muss sorgfältig wie bei der ersten Sendung sein, die Versandkosten und eine eventuelle Versicherung des zurückgesandten Gutes gehen zu Lasten des Kunden, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Der Kunde ist für das retournierte Gut verantwortlich und trägt die Versandkosten, daher wird empfohlen, die Ware während des Transports zu versichern. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden beim Rücktransport.
Rücksendungen per Nachnahme, ohne offensichtlichen Rücksende-Code oder ohne vorherige E-Mail-Anfrage oder mit Schäden oder Manipulationen werden an den Absender zurückgeschickt, ohne dass das Widerrufsrecht in Anspruch genommen werden kann.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen ausschließlich per Banküberweisung.
HAFTUNG
Wir übernehmen keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Verwendung der gekauften Waren resultieren, wenn sie in einer nicht ordnungsgemäßen Weise oder von technisch nicht versierten Personen verwendet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Schäden an den Waren selbst oder anderen Materialien. "Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Schäden an Personen, die sich aus der Verwendung der gekauften Produkte ergeben. Im Falle einer unsachgemäßen Verwendung und Einnahme der Produkte wenden Sie sich umgehend an einen Arzt. Erwachsene sind verpflichtet, die Aktivitäten von Minderjährigen bei der Verwendung der gekauften Produkte zu überwachen.
Für die eventuelle Beilegung von Kaufvertragsstreitigkeiten durch zivil- oder strafrechtliche Verfahren wird auf das Gericht der Stadt Neapel verwiesen.